Рольставни — не коробочный товар, который лежит на полке. Каждое полотно собирается под ваш проём на нашем производстве в Москве, поэтому доставка планируется от даты готовности заказа: изделие упаковывают, маркируют по объекту и везут так, чтобы бригада могла разгрузить и при желании сразу установить. В этой статье собраны действующие условия JRM по доставке рольставней в Москве и Московской области и практическая памятка, что подготовить и проверить при получении.
Как считается стоимость доставки
Правила расчёта у нас единые и опубликованы на странице Доставка и оплата. Итоговая стоимость доставки и монтажа фиксируется в договоре после бесплатного замера, без доплат по факту.
- Доставка по Москве в пределах МКАД — бесплатно для крупных изделий; рольставня с коробом относится к крупным.
- Мелкие изделия и комплектующие в пределах МКАД — бесплатно при заказе от 50 000 ₽; курьерская доставка мелких позиций по МКАД — 500 ₽, по Подмосковью — от 800 ₽.
- За МКАД для крупных изделий и партий — от 2 500 ₽ в зависимости от расстояния.
- Самовывоз с производства в Москве — по договорённости, удобно для комплектующих и небольших изделий.
Оплата проходит в два этапа: предоплата 50% при заключении договора, остаток — после монтажа и приёмки. Юридическим лицам доступен безналичный расчёт с НДС и без НДС и полный пакет документов.
Когда ждать заказ
Дата доставки складывается из двух отрезков: срока изготовления и самой перевозки. Сроки изготовления зависят от серии профиля, цвета и комплектации — они собраны в таблице сроков, а конкретная дата готовности вашего заказа указывается в договоре. Перевозка по Москве занимает день: изделие приезжает в день готовности или на следующий. За МКАД ориентируйтесь на 1–2 дня. Окно приезда согласуется накануне, и если у вас есть жёсткий слот — например, разгрузка в бизнес-центре только утром, — сообщите об этом менеджеру, маршрут подстроят.
Весной и осенью заказов на рольставни традиционно больше: дачники защищают дома перед сезоном, владельцы коттеджей готовятся к зиме. Если монтаж привязан к дате отъезда или к этапу ремонта, удобно заказать замер заранее — так дата готовности встанет в график с запасом.
Что приезжает на объект
Рольставня едет собранной настолько, насколько это возможно: полотно уже навито на вал и закрыто в коробе, направляющие и комплектующие идут отдельными пакетами. Габарит короба определяется шириной проёма плюс направляющие, а высота короба — высотой полотна и серией профиля: чем выше проём и крупнее ламель, тем больше короб. Полный комплект выглядит так:
- Короб с навитым полотном — основной габарит, самая длинная позиция.
- Направляющие профили — в плёнке с картонными уголками на торцах.
- Электропривод, пульт, выключатель, приёмник — в отдельной упаковке; для ручных систем — лента или кардан с редуктором.
- Метизы, заглушки, ригели или замок, ключи аварийной разблокировки — в маркированных пакетах.
- Паспорт изделия, инструкция по эксплуатации, договор со спецификацией.
Когда рольставен несколько, каждый комплект получает номер позиции из спецификации и подпись объекта. Для коттеджа с шестью окнами или магазина с витриной и служебной дверью это экономит время бригады: полотно сразу несут к своему проёму.
Упаковка и перевозка
Короб с навитым полотном везут горизонтально, чтобы он не свешивался и не работал на изгиб, а направляющие и комплектующие — в отдельной упаковке с защищёнными торцами. В кузове изделия фиксируют так, чтобы они не смещались в пути и не касались друг друга открытым профилем. На упаковке — маркировка положения, номер позиции и объект.
Зимой электронику привода и пульта полезно выдержать в упаковке в тёплом помещении, пока она не примет комнатную температуру, и только потом подключать: так внутри не образуется конденсат от резкого перепада. Бригада JRM учитывает это в порядке работ, а если вы принимаете изделие без монтажа, просто оставьте пакет с приводом закрытым до прогрева.
Разгрузка в квартире, магазине и на складе
Квартира и частный дом
Главные вопросы для жилого сектора — заезд во двор и подъём на этаж. Во многих московских ЖК грузовому транспорту нужен пропуск за сутки-двое, а разгрузка возможна в дневные часы: уточните регламент у управляющей компании и передайте его менеджеру. Если этаж высокий, а грузового лифта нет, скажите об этом заранее — короб длиннее кабины пассажирского лифта бригада поднимет по лестнице, и в план поставят достаточное число людей. Для частного дома подготовьте подъезд к фасаду и площадку рядом с окнами, чтобы короба не переносили через весь участок.
Магазин и офис
Торговые и бизнес-центры принимают грузы по регламенту: определённые утренние часы, разовый пропуск, служебный вход. Попросите у администрации график и передайте его нам за несколько дней до готовности — так доставка и монтаж рольставней на витрину или кассу пройдут в согласованный слот, удобный для режима работы магазина.
Склад и производство
На промышленных объектах доставку рольставен на широкие проёмы удобно совместить с установкой ворот или ПВХ-завес, если они тоже в проекте. Для тяжёлых коробов на проёмы шириной несколько метров заранее обсуждается способ разгрузки: наличие погрузчика или крана на площадке, подъезд к воротам, электропитание для монтажа. Подготовка проёма описана на отдельной странице Подготовка проёма.
С монтажом, только доставка или самовывоз
Удобный для большинства заказчиков сценарий — доставка и монтаж одним выездом, который согласуется с менеджером при заключении договора: машина приезжает с изделием, бригада выгружает, поднимает к проёму и устанавливает. Вам не нужно отдельно принимать и хранить короб, а гарантия на монтаж отсчитывается от акта, подписанного по завершении установки. Монтаж рольставни стоит от 1 200–1 500 ₽; точную сумму инженер рассчитывает в смете после замера, и она попадает в договор. Как проходит установка, рассказано на странице Монтаж рольставен.
Раздельная схема — только доставка или самовывоз с производства — подходит строительным компаниям с собственными бригадами и заказчикам с поэтапной сдачей объекта. В этом случае вы принимаете изделия по спецификации и подписываете акт, а до монтажа храните комплекты горизонтально на ровной поверхности в сухом помещении и в упаковке производства. Так полотно сохраняет геометрию, а направляющие — покрытие.
Приёмка: что проверить при получении
Осмотр при разгрузке занимает несколько минут и даёт спокойствие на годы: всё, что зафиксировано в момент передачи, решается быстро и без обсуждений. Пройдитесь по списку вместе с водителем или бригадиром:
- Целостность упаковки — плёнка без порывов, торцы короба без вмятин.
- Цвет по RAL совпадает со спецификацией — особенно для нестандартных оттенков и фактуры под дерево.
- Комплектность: короб, направляющие, привод или ручное управление, пульт, ключи, метизы.
- Размеры рулеткой по факту — сверка с замерным листом.
- Маркировка позиций — каждый комплект соответствует своему проёму.
- Документы: паспорт изделия, инструкция, договор со спецификацией.
Если при разгрузке вы заметили след от удара или несоответствие, отметьте это в акте вместе с водителем и сфотографируйте — менеджер согласует с вами замену или исправление элемента. Когда доставка совмещена с монтажом, приёмка переносится на готовое изделие: проверяйте ход полотна, работу пульта и замка по шагам из статьи Рольставни установлены: приёмка до подписи в акте.
Что обсудить ещё на замере
Доставка — часть проекта, и удобнее спланировать её сразу на замере. Инженер, который приезжает снимать размеры, оценит подъезд к объекту, лифт и лестницу, узнает о пропусках и часах разгрузки и запишет, кто будет принимать заказ. Эти детали определяют транспорт и маршрут, а стоимость доставки и монтажа попадёт в договор вместе с ценой изделия. Ориентир по стоимости самой рольставни удобно получить в калькуляторе рольставней, а порядок выезда инженера описан на странице Как проходит замер. Если принимать заказ будете не вы, оформите доверенность на представителя и передайте его данные менеджеру заранее.